Crear tu cuenta y tu comercio
Lo que se pide al registrarte, quién ve cada dato y qué puedes cambiar después.
Al registrarte creas dos cosas a la vez: tu cuenta, que es tuya y con la que entras, y tu comercio, que es la tienda que ven tus clientes. Una persona puede tener acceso a varios comercios, pero para empezar basta con uno.
- 1Entra con Google o crea una cuenta con tu correo.
- 2Si entraste con tu correo, confírmalo: te mandamos un enlace y hay que abrirlo, en el mismo navegador, antes de crear el comercio. Ahí eliges tu contraseña (Elige tu contraseña): al crear la cuenta no se pide, para que solo la pueda poner quien recibe el correo. Con Google no hace falta, porque Google ya confirmó que ese correo es tuyo.
- 3Escribe el nombre de tu comercio y elige tu enlace público.
- 4Ponle nombre a tu primer LIVE — puede ser algo tan simple como “Live de hoy”.
- 5Llegas a Primeros pasos: tres pasos cortos para dejar tu tienda lista (tu TikTok, tus primeros productos y cómo te pagan). Los puedes saltar.
Ingresar es para comercios
En ¿Qué quieres hacer? hay dos caminos: Quiero vender, para crear tu comercio, y Compré en un live, para quien compró: ve sus pedidos y paga con el enlace que le mandó la tienda, o entrando con Google o su correo si guardó sus compras.
Si vienes a registrarte —con Crear una cuenta nueva, Registrarme con Google, el enlace del correo de confirmación o con un plan ya elegido— llegas directo a Prepara tu comercio (con tu correo, después de Elige tu contraseña). Si en cambio entras por Ingresar con una cuenta que no tiene comercio, primero te pregunta: Esta cuenta no tiene un comercio — ¿Quieres crear uno o buscabas tus compras?
CREAR MI COMERCIO
Sigue a Prepara tu comercio, con los pasos de arriba.
VER MIS COMPRAS
Lleva a Mis compras, donde se ve lo comprado en las tiendas de TapToka y se escribe el código que mandó la tienda: para quien entró a buscar un pedido y no a vender.
Cerrar sesión
Si entraste con otra cuenta sin querer (¿Entraste con otra cuenta?), sales y vuelves a entrar con la tuya. También llegas acá si te quitaron del equipo de un comercio y no tienes otro: pide que te vuelvan a sumar, en vez de crear uno nuevo.
Si el plan Gratis está en lista de espera
A veces abrimos los cupos del plan Gratis de a poco. Entonces Empezar gratis y Quiero vender llevan a la lista de espera: dejas tu nombre, tu correo y tu país, tocas ANOTARME EN LA LISTA y te llega un correo que lo confirma. Cuando se abre tu cupo te llega otro, Tu cupo en TapToka está listo, con el enlace para crear tu tienda con tus lives de prueba. Úsalo con el mismo correo con que te anotaste.
Los planes pagados no esperan: eliges Emprende, Pro o Marca, creas tu tienda y la pagas. Tampoco espera quien llega por el enlace o la invitación de un socio de TapToka.
Activa tu plan
Si creaste tu tienda eligiendo un plan pagado y no terminaste de pagar, al entrar ves Tu tienda está lista. Activa tu plan para entrar. Eliges el plan y tocas el botón de pagar (PAGAR PRO Y ENTRAR, si elegiste Pro): al pagar, tu panel se abre. Lo que ya cargaste queda guardado. Si pagaste y sigues viendo esta pantalla, espera unos segundos y toca Revisar de nuevo.
Prefieres esperar el Gratis
En esa misma pantalla, Anótate en la lista de espera. Cuando se abra tu cupo, tu panel se abre solo, con el plan Gratis y sus lives de prueba, y te avisamos por correo.
Los datos que se piden
Nombre del comercioObligatorio
Como quieres que te vean. Aparece en tu tienda y en la pantalla que proyectas. Se puede cambiar cuando quieras.
Enlace públicoObligatorio
La dirección de tu tienda: taptoka.com/tuenlace. Es lo que pegas en tu perfil de TikTok. Lleva solo minúsculas, números y guiones, y se arma solo mientras escribes: un espacio, un guion bajo o un punto pasa a ser un guion (jbstore_carteras queda jbstore-carteras), y sin tildes. Algunos nombres no se pueden usar porque ya son páginas de TapToka —como ayuda, tienda o tv—: tu tienda quedaría escondida detrás de esa página. Si eliges uno, te avisa que está reservado y eliges otro.
Nombre del LIVEObligatorio
Para distinguirlo en tu historial. No es privado: si programas ese LIVE con fecha, tus clientes ven su nombre en tu tienda, en la tarjeta Próxima transmisión, arriba de la cuenta regresiva.
Tu WhatsAppObligatorio
Para escribirte de tu cuenta. De acá sale también tu país, y el país decide qué medios de pago vas a poder ofrecerle a tus clientes y en qué moneda cobras. Escríbelo como lo usas: con o sin el código del país, con el 0 de adelante o con el 15 de los celulares argentinos; TapToka lo deja listo para que el chat se abra. Tu zona horaria no se pide: se toma de tu computador o teléfono, y se cambia en Ajustes → Tu comercio. Lo cuenta En qué países funciona TapToka.
Tu cuenta de TikTokObligatorio
Desde donde transmites. Cada cuenta de TikTok puede tener un solo comercio en TapToka — es lo que identifica a tu negocio acá. Registrarse con una que ya está en otra cuenta no se puede y queda anotado: son las normas contra el fraude. Si la tuya aparece como tomada y de verdad es tuya, escríbenos a hola@taptoka.com.
¿Te recomendó alguien?
El código de la persona que te habló de TapToka, si fue un socio nuestro. Así esa persona recibe el crédito por recomendarte —a ti no te cuesta nada— y, si su código trae descuento, lo tienes en el primer mes de tu plan. Si llegaste por su enlace o por su invitación (taptoka.com/r/…), ya viene escrito. Si abriste los enlaces de dos socios, cuenta el primero, y es el que ves escrito. Si el código no existe te lo decimos, pero igual puedes crear tu comercio: déjalo vacío.
También en Empezar
¿No resolvió tu duda?
Escríbenos. Si es algo que está pasando ahora, en medio de un LIVE, dilo en el asunto y lo miramos primero.
hola@taptoka.com