Cuánto llevas de tu plan
Las barras de consumo y qué pasa cuando se acaban.
En Suscripción hay una barra por cada tope de tu plan: los LIVE del mes, las personas de tu equipo y los productos por LIVE. Dice lo que tienes, lo que llevas gastado y lo que te queda.
LIVE al mes
Se cuentan por mes calendario y vuelven a cero el día 1, en tu horario y no en el de un servidor al otro lado del mundo. Un LIVE que terminas sin haber mostrado nada no cuenta: si abriste por error, no te gastó nada. Junto al botón de transmitir ves cuántos te quedan, sin candados.
Personas en el equipo
Cuántas cuentas pueden entrar a tu comercio además de la tuya.
Productos por LIVE
Cuántos puedes cargar en una transmisión. La barra mira tu LIVE abierto.
Ojo con esto
Cuando te quedan pocos LIVE, el contador junto a transmitir se pone en rosa. No hay candado: al llegar a cero se abre solo con los packs para comprar ahí mismo —o el atajo Subir de plan, si transmites tan seguido que te conviene más.Comprar más LIVE (packs)
Si se te acaban los LIVE del mes y no quieres subir de plan, compras un pack de lives —+3 o +10—. El precio te aparece en tu moneda (estimado, con el valor en US$ al lado): US$5 el de +3 y US$12 el de +10. Son de compra única y no vencen: quedan en un banco aparte y se gastan solo cuando ya usaste el cupo del mes. Al llegar el día 1, el cupo del plan vuelve y lo que compraste sigue ahí. Los packs son para cuando tu suscripción está al día: si está caída, lo que toca es reactivarla, no comprar lives sueltos. Los planes sin tope (Marca) no los necesitan.
También en Tu cuenta
¿No resolvió tu duda?
Escríbenos. Si es algo que está pasando ahora, en medio de un LIVE, dilo en el asunto y lo miramos primero.
hola@taptoka.com