Cambiar de plan o darte de baja

Todo está en Suscripción: qué plan tienes, hasta cuándo, y los cuatro planes con lo que incluye cada uno.

• Cambiar de plan — eliges otro y aplica de inmediato. Si subes, pagas solo la diferencia por lo que queda del mes, no el plan entero otra vez; si bajas, lo que pagaste de más queda a favor para los meses siguientes.
• Cambiar la tarjeta o ver tus boletas — en Cambiar tarjeta o ver facturas.
• Darte de baja — con Cancelar mi plan, sin escribirle a nadie ni salir de TapToka. Sigues con acceso hasta el final del período que ya pagaste y luego vuelves a Gratis. Si cambias de idea antes, aprietas Reactivar mi plan.

El precio en tu moneda

El precio base es en dólares y se ajusta a la moneda de tu país. En la página de planes lo ves estimado en tu moneda —puedes cambiar el país arriba de los planes— y al pagar se cobra el valor exacto en tu país. Sin comisión de TapToka por venta: lo que cobra tu medio de pago es aparte.

Plan de cortesía

A veces te damos un plan de regalo por un tiempo (una cortesía). Mientras dura, no se te cobra nada y tienes todo lo del plan. En Suscripción ves que es una cortesía y cuánto te queda (o que no tiene fecha de término). Cuando termina, o te pedimos suscribirte para seguir, o bajas al plan Gratis, según cómo se te haya dado. Nada se borra.

Códigos de descuento

Si tienes un código de descuento, lo escribes en el campo que aparece al elegir un plan (o al comprar un pack de sorteos o de lives) y el descuento se aplica en el cobro. Cada código dice a qué sirve y por cuánto tiempo; si está caducado o no aplica a esa compra, te lo avisa antes de pagar.