Solo con abono: abono y saldo
En el carrito compra solo quien abonó el monto de apertura. El abono se descuenta producto por producto y lo que sobra queda como saldo.
Con Abrir carrito encendido, el interruptor Solo con abono hace que compren solo quienes abonaron el monto de apertura, antes o durante el live. Es un abono a cuenta de su compra: se le descuenta de lo que se lleve, producto por producto, y lo que no use le queda como saldo, que no vence y sirve en su próximo live.
Cómo abonan
Por su enlace
En tu tienda les aparece Abre tu carrito: abonan con Mercado Pago o Webpay (quedan habilitados al instante) o por transferencia con YA TRANSFERÍ, que habilita recién cuando lo confirmas en Pagos. Pueden abonar más que el monto de apertura.
Te pagan a ti
Si pide algo sin haber abonado, su comentario dice SIN ABONO (antes que ¿CUÁL? o ¿CUÁNTO?: igual no puede comprar). Cualquier comentario de quien no abonó trae Habilitar, aunque no tenga código —«ya te transferí»— y aunque todavía no sea cliente de tu tienda: su ficha nace al habilitarla. Toca Habilitar, elige cómo pagó y cuánto. Si no te pagó todavía, Habilitar sin cobrar el abono lo deja comprar igual (es tu excepción). También desde su ficha, con Registrar abono.
¿Es quien abonó?
Quien abonó por el enlace escribió su @. Cuando comenta con ese @, su fila pregunta ¿ES QUIEN ABONÓ?: con Sí, es su abono pasa a esa cuenta.
Quien abonó sale en azul en el chat, con ABONO y su saldo. Si abonó menos que el monto de apertura, no queda habilitado: lo que abonó le queda de saldo y tiene que completar la diferencia. Con saldo de un live anterior, cualquier monto, sigue habilitado.
Cómo se descuenta
Cada producto que se lleva gasta su abono hasta que se acaba: el que cubre entero queda pagado al instante, y del que cubre a medias se le cobra la diferencia. En Pedidos cada línea dice abono −$X, y su enlace cobra solo lo que falta. Si suelta un producto, lo que había abonado en él vuelve a su saldo.
El saldo
Lo ves en su ficha (con lo que abonó y lo que se le devolvió) y en Pedidos, en Abonos sin usar. Para devolverlo, en su ficha toca Devolver saldo después de pasarle la plata. Su cliente lo ve en su enlace y en MIS COMPRAS.
Ojo con esto
El abono no da entrada a los sorteos: en el sorteo entre compradores entra quien compró. Y en el live dilo como abono a cuenta de su compra, nunca como pagar para participar.También en Cómo funciona tu LIVE
¿No resolvió tu duda?
Escríbenos. Si es algo que está pasando ahora, en medio de un LIVE, dilo en el asunto y lo miramos primero.
hola@taptoka.com