Medios para que te paguen: Nequi, Yape, SINPE Móvil y los de tu país

Agrega las billeteras de tu país con tus datos: tu cliente paga en su app, te avisa con el número del comprobante y tú confirmas en Pagos.

Las billeteras como Nequi, Yape, SINPE Móvil o Pago Móvil no se pueden conectar a ninguna app: no tienen una puerta abierta para eso. Por eso funcionan como la transferencia: tú pones tus datos, tu cliente paga en su app y te avisa, y tú confirmas cuando lo ves en la tuya.

Agregar uno

En Ajustes › Cobros, en Medios para que te paguen, toca el de tu país (por ejemplo + Nequi). Cada uno pide lo suyo y lo revisa: el celular de tu Nequi (10 números que empiezan con 3), tu llave Bre-B y su tipo, el banco, teléfono y cédula de tu Pago Móvil… y A nombre de, el nombre que su app le muestra a quien paga, para que sepa que es tu cuenta. Si el medio usa QR (Yape, DeUna, Bre-B, el de tu banco en Bolivia), puedes subir la imagen: tu cliente lo escanea o lo guarda. Con + Enlace de pago pegas el enlace de una pasarela que ya uses, y con + Otro medio agregas cualquier otro con el nombre que quieras.

Al guardarlo queda A la vista de tus clientes; lo escondes con su casilla, lo cambias con el lápiz y lo quitas con Quitar. Al agregarlo también aparece en marcar pagado, en la lista de medios del engranaje de Pedidos. Va en todos los planes. Los cambia solo el titular.

Cuando te pagan

Tu cliente lo ve en su enlace, al pagar, junto a la transferencia (y también al dejar un abono). Avisa con el número del comprobante y, si pagó otra persona, su nombre; en Pago Móvil, también el teléfono desde el que pagó. En Pagos el aviso dice POR NEQUI (o el medio que sea). Revisa en tu app que llegó y toca LLEGÓ EL DINERO: queda pagado con ese medio, y en Historial suma en Cobrado por medio con su nombre.

En Venezuela: la tasa del día

Si tu tienda es de Venezuela, en Cobros aparece Tasa del día: escribe cuántos bolívares por dólar cobras hoy (por ejemplo 36,50). Con ella tu cliente ve su total también en bolívares, y al pagar por Pago Móvil o a una cuenta en bolívares el monto le sale en Bs, con tu tasa y su fecha. La escribes tú (la del BCV o la que uses); si tiene más de un día, te avisamos para que la actualices. La cambian el titular y quien administra.

Ojo con esto

Una captura no prueba nada. Hay apps que fabrican comprobantes falsos de Nequi, «yapeos» falsos y comprobantes de SINPE alterados. Confirma siempre en los movimientos de tu app.

Algunos medios de persona no son para vender o tienen topes: Bizum de particular (60 cobros al mes), Zelle, Venmo y Cash App personales, Yappy personal, las billeteras de Paraguay. Al agregarlos te lo decimos, para que veas si te conviene la versión para negocios.

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Paso a paso: ofertas por cantidadGuía de 12 pasos, con dibujos: arma en el engranaje un «lleva 2 por $5.000», un 3x2 o uno de regalo cada tantos, haz que dure más de un live, y mira cómo se ve al aire, en el chat y en Pedidos.Paso a paso: abrir carritoGuía de 11 pasos, con dibujos: abre el carrito en el engranaje, con monto de apertura y máximo; mira cómo piden «2 del 3», la tarjeta ×2, «Solo con abono», cómo registrar un abono y lo que queda en Pedidos.Paso a paso: cómo te paganGuía de 9 pasos, con dibujos: deja tus datos para transferencia, suma Mercado Pago o Webpay, deja que te avisen que transfirieron y mira lo que ve tu cliente al pagar.Solo con abono: abono y saldoEn el carrito compra solo quien abonó el monto de apertura. El abono se descuenta producto por producto y lo que sobra queda como saldo.Abrir carrito: cantidades, mínimo y topeDel producto al aire, cada cliente pide cuántas y cuál («2 del 3»), con un monto mínimo por live y un máximo por persona.Cómo se adjudica: uno a la vez o lista abiertaTus clientes se lo llevan escribiendo en el chat de tu live de TikTok: un producto a la vez o toda la lista abierta, con el código o con una palabra, y a mano cuando hace falta.El reloj para pagar y qué pasa al llegar a ceroCuánto tiempo tiene quien reserva, y las dos formas de resolver un plazo vencido.La fila de esperaQué pasa con la segunda persona que quiso el mismo producto.La partida de ventaMostrar el producto cerrado y abrir las ventas a tu señal, con cuenta regresiva.Oferta por cantidad: lleva más, paga menosLleva 2 por un precio menor, 3x2 o uno de regalo cada tantos: se aplica sola en el pedido de quien completa la cantidad.Los sorteos: entre compradores y de participaciónDos sorteos distintos: entre quienes te compraron (viene con tu plan) y entre quienes te acompañaron (complemento por packs).Cómo te pagan: transferencia, tarjeta o por tu cuentaLas formas de cobrar, por qué conviene tener más de una, y cómo coordinar por WhatsApp si cobras por tu cuenta.Cobrar con WebpayConectar tu cuenta de Transbank pegando tus credenciales en Ajustes, pestaña Cobros.Quién puede cambiar tus datos de cobroLas credenciales y la cuenta bancaria son solo del titular.Cómo se organizan los AjustesCinco pestañas, qué vive en cada una, y dónde se ajusta tu LIVE.Tu equipo: quién más entra a tu comercioSumar gente a tu equipo y qué puede hacer cada quien.Quién atiende este LIVE: transmito solo o tengo un operadorLa primera decisión de tu LIVE: si alguien mira la pantalla contigo, y qué cambia en el plazo para pagar.

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