Cómo funciona tu LIVE

La partida de venta

Mostrar el producto cerrado y abrir las ventas a tu señal, con cuenta regresiva.

Con la partida encendida, el producto sale al aire cerrado: se ve, se cuenta, se prueba, y los comentarios con su código todavía no lo reservan. Cuando estás listo aprietas el botón de la partida, corre una cuenta regresiva en tu pantalla —y en tu overlay de OBS, si le tienes encendida la Cuenta atrás—, y ahí se abre: desde ese momento, quien escriba el código se lo lleva.

Partida de venta

3

Cerrado3 · 2 · 1Abierto
El botón está en la pantalla del vendedor, sobre el producto al aire. Pasa por tres estados: cerrado, contando y abierto. Cuando alguien se lo lleva, el aviso pasa al código: a su lado aparece RESERVADO.

Cuánto dura la cuenta

Puedes elegir 3 segundos, 5 segundos, 10 segundos o Sin cuenta: parte al apretar. Tres segundos alcanzan para que se preparen; diez son útiles si quieres alcanzar a decir algo mientras corren. Dila en voz alta —“¡3, 2, 1!”—: tu público la escucha en el live.

Sirve para que nadie se lo lleve antes de que lo muestres. Sin partida, el producto se puede reservar apenas sale al aire: quien escribe el código enseguida se lo lleva mientras tú todavía lo estás presentando. Con la partida, los comentarios con el código cuentan recién después del 3·2·1.

Ojo con esto

Lo que llega antes de la partida no adjudica, y el chat de TikTok llega con unos segundos de atraso: da la partida cuando termines de mostrarlo.

¿Y reservar por palabra?

Reservar con una palabra (por ejemplo Yo) en vez del código ya no vive acá: está en Cómo se adjudica, en Reservan con, y funciona con o sin partida de venta. Si las combinas, la palabra respeta la partida igual que el código: solo cuenta después de la cuenta regresiva.

Viene desde el plan Emprende. Se puede cancelar antes de que termine la cuenta si te arrepientes.

También en Cómo funciona tu LIVE

Paso a paso: ofertas por cantidadGuía de 12 pasos, con dibujos: arma en el engranaje un «lleva 2 por $5.000», un 3x2 o uno de regalo cada tantos, haz que dure más de un live, y mira cómo se ve al aire, en el chat y en Pedidos.Paso a paso: abrir carritoGuía de 11 pasos, con dibujos: abre el carrito en el engranaje, con monto de apertura y máximo; mira cómo piden «2 del 3», la tarjeta ×2, «Solo con abono», cómo registrar un abono y lo que queda en Pedidos.Paso a paso: cómo te paganGuía de 9 pasos, con dibujos: deja tus datos para transferencia, suma Mercado Pago o Webpay, deja que te avisen que transfirieron y mira lo que ve tu cliente al pagar.Solo con abono: abono y saldoEn el carrito compra solo quien abonó el monto de apertura. El abono se descuenta producto por producto y lo que sobra queda como saldo.Abrir carrito: cantidades, mínimo y topeDel producto al aire, cada cliente pide cuántas y cuál («2 del 3»), con un monto mínimo por live y un máximo por persona.Cómo se adjudica: uno a la vez o lista abiertaTus clientes se lo llevan escribiendo en el chat de tu live de TikTok: un producto a la vez o toda la lista abierta, con el código o con una palabra, y a mano cuando hace falta.El reloj para pagar y qué pasa al llegar a ceroCuánto tiempo tiene quien reserva, y las dos formas de resolver un plazo vencido.La fila de esperaQué pasa con la segunda persona que quiso el mismo producto.Oferta por cantidad: lleva más, paga menosLleva 2 por un precio menor, 3x2 o uno de regalo cada tantos: se aplica sola en el pedido de quien completa la cantidad.Los sorteos: entre compradores y de participaciónDos sorteos distintos: entre quienes te compraron (viene con tu plan) y entre quienes te acompañaron (complemento por packs).Cómo te pagan: transferencia, tarjeta o por tu cuentaLas formas de cobrar, por qué conviene tener más de una, y cómo coordinar por WhatsApp si cobras por tu cuenta.Cobrar con WebpayConectar tu cuenta de Transbank pegando tus credenciales en Ajustes, pestaña Cobros.Medios para que te paguen: Nequi, Yape, SINPE Móvil y los de tu paísAgrega las billeteras de tu país con tus datos: tu cliente paga en su app, te avisa con el número del comprobante y tú confirmas en Pagos.Quién puede cambiar tus datos de cobroLas credenciales y la cuenta bancaria son solo del titular.Cómo se organizan los AjustesCinco pestañas, qué vive en cada una, y dónde se ajusta tu LIVE.Tu equipo: quién más entra a tu comercioSumar gente a tu equipo y qué puede hacer cada quien.Quién atiende este LIVE: transmito solo o tengo un operadorLa primera decisión de tu LIVE: si alguien mira la pantalla contigo, y qué cambia en el plazo para pagar.

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