Tu equipo: quién más entra a tu comercio

Puedes sumar personas para que operen contigo. Cada una entra con su propia cuenta — no se comparte la tuya— y queda registrado quién hizo qué.

• Titular — todo, incluidos los datos de cobro, el plan y la cuenta de TikTok del comercio. Es el único que enciende Webpay mientras está en pruebas.
• Administrador — todo el LIVE, los pedidos (también darles un descuento, anularlos y marcar reembolsos), el catálogo entero (también archivar, eliminar y las categorías), los sonidos y la música, el logo, el overlay para OBS, los estados de pedido y los medios de envío, bloquear clientes desde su ficha y devolverles saldo, y puede sumar o quitar personas.
• Staff — opera la transmisión y confirma pagos: también enciende la subasta y usa Vender ya, y programa el próximo live. Crea y corrige productos del catálogo, les cambia la foto e importa desde Excel, pero no los archiva ni los elimina, ni arma las categorías. Toca los sonidos y pone la música, pero no los carga ni los quita. No da descuentos en los pedidos: ve el que puso otro, pero no tiene % Descuento ni lo puede quitar. Tampoco quita productos de un pedido, no lo anula ni marca reembolsos; sí marca pagado, también con MARCAR TODO PAGADO. El logo, el overlay, los estados y los envíos los ve sin poder cambiarlos.

Se suman en Ajustes, pestaña Equipo: escribes el correo, eliges el rol y aprietas INVITAR. Cuántas personas caben depende de tu plan, y la cuenta te incluye a ti: lo ves ahí mismo y en Suscripción.

Para sacar a alguien, aprietas QUITAR en su fila. Invitar de nuevo a alguien que ya está en tu equipo no le cambia el rol: te avisamos que ya es parte del equipo y no cambia nada. Para pasar a alguien de Staff a Administrador (o al revés), lo quitas y lo vuelves a invitar con el rol nuevo.

Si tu plan tiene menos lugares que tu equipo

Si bajas a un plan con menos personas —o termina una prueba Pro—, nadie se borra: las personas que se sumaron después quedan EN PAUSA en tu lista de Equipo. Mientras tanto no pueden entrar a tu panel ni a la pantalla para transmitir: ven una pantalla que les explica por qué. Tú, el titular, nunca quedas en pausa.

Vuelven solas, sin que hagas nada más, apenas haya lugar: si quitas a otra persona del equipo, la siguiente en la fila vuelve a entrar; si subes a un plan con más personas, vuelven todas.