Cómo funciona tu LIVE

Cómo te pagan: transferencia y tarjeta

Las dos formas de cobrar, y por qué conviene tener las dos abiertas.

La plata va directo a tu cuenta. TapToka no la toca en ningún momento ni cobra comisión por venta.

Por transferencia

Tu cliente ve tus datos bancarios y transfiere. Después tú confirmas cada pago a mano en Pedidos. Es lo más simple y no cuesta nada.

Banco / Tipo de cuenta / NúmeroObligatorio

Los datos que aparecen para transferir. Revísalos con calma: un dígito mal escrito son transferencias perdidas y una tarde de mensajes.

Titular y documentoObligatorio

Como aparece en tu banco. El documento se pide según tu país —RUT en Chile, RFC en México, CUIT en Argentina, DNI o RUC en Perú, cédula en otros— con la etiqueta correcta. Si no calza, algunos bancos rechazan la transferencia.

Clave interbancaria (CLABE, CBU, CCI)

En los países donde se usa aparece este campo: la CLABE en México, el CBU o alias en Argentina, el CCI en Perú. Es lo que se necesita para transferirte desde cualquier banco. En Chile no aparece: ahí basta el número de cuenta.

Mensaje para la cliente

Una instrucción tuya, tal cual la lee ella. Por ejemplo: “Escribe tu nombre en el mensaje de la transferencia.”

La cliente puede avisar que transfirió

Le da un botón para avisarte. No marca el pedido como pagado — sigue siendo tuya la última palabra— pero te ordena a quién revisar primero.

Tú eliges cuáles se ven

En la pestaña Cobros de Ajustes enciendes los medios que quieras ofrecer. Los que aparecen son los que existen en tu país: un comercio en Chile ve Webpay y uno en Colombia ve Nequi, porque ofrecer algo que no se puede cumplir es peor que no ofrecerlo. Se guardan al tocarlos — no hay botón que apretar después.

Ojo con esto

Encendido no es lo mismo que listo. La transferencia necesita tus datos bancarios, y Mercado Pago y Webpay necesitan sus credenciales. La pantalla te dice exactamente qué falta, y antes de encender un LIVE te avisa si nadie va a poder pagarte.

Con Mercado Pago

Conectas tu propia cuenta desde Pagos. Tu cliente paga con tarjeta y el pedido se marca pagado solo, sin que tú tengas que revisar nada. Viene desde el plan Pro.

Tener las dos abiertas vende más. Hay quien no usa tarjeta y quien no quiere transferir; obligar a una sola forma es dejar plata sobre la mesa.

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