Cómo funciona tu LIVE

Oferta por cantidad: lleva más, paga menos

Lleva 2 por un precio menor, 3x2 o uno de regalo cada tantos: se aplica sola en el pedido de quien completa la cantidad.

Con la oferta por cantidad, quien se lleva varios productos en tu live paga menos, y no tienes que hacer ninguna cuenta: apenas tu cliente completa la cantidad, su pedido baja solo. Se repite cada vez que la vuelve a completar.

Dónde se arma

En la pantalla para transmitir, toca el engranaje y abre Oferta por cantidad —está debajo de Subasta—. Enciéndela y toca + Agregar oferta. Se arma en dos pasos:

SubastaNo · sube auto · 8s›
Oferta por cantidad›
Oferta por cantidadQuien se lleva varios en este live paga menos.● Encendida · se ve arriba en tu pantalla
Vale para los productos de este live que se vendan a estos precios. Los que cargues después entran solos.
Productos de $3.000Lleva 2 por $5.000cada uno sale $2.500 · entran 21 productos✎✕Productos de $3.000🎁 Lleva 5, uno de regaloel 5º va de regalo, y se repite · entran 21 productos✎✕
+ Agregar ofertaSe repite cada vez que alguien completa la cantidad. Si hay más de una oferta para los mismos precios, se cobra lo más barato para tu cliente. El próximo live recuerda tus ofertas, pero parte apagada.
Sorteo por actividadEntran 10 · Mín sin›
La sección en el engranaje, encendida, con dos ofertas para los productos de $3.000: un precio especial y un regalo. Cada tarjeta dice cuántos productos de este live entran.

¿Para qué productos?

Los precios de los productos de este live, con cuántos hay de cada uno. Toca uno o varios: la oferta vale para todo lo que se venda a esos precios, y abajo te dice cuántos productos entran. Si escribes un precio en Otro precio que todavía no tiene ningún producto, se guarda igual y empieza a valer cuando cargues uno a ese precio.

La oferta

Precio especial: lleva 2 (hasta 6) por un monto menor. O 🎁 Regalo: lleva 3 y uno es de regalo —el 3x2—, o cada 5, uno de regalo (hasta 10).

Antes de guardar, la tabla Así paga tu cliente te muestra cuánto paga si se lleva 2, 3, 4… Es la misma cuenta que va a hacer el pedido. Las ofertas guardadas quedan como frases —«Lleva 2 por $5.000», «cada uno sale $2.500»— con ✎ para cambiarlas y ✕ para borrarlas.

Nueva oferta
1
¿Para qué productos?$3.000 · 21 · al aire$5.000 · 8$8.000 · 4Otro precio$Agregar✓ Entran 21 productos de este live
2
La ofertaPrecio especialLleva 2 por un precio menor🎁 RegaloLleva 3 y uno es de regalo (3x2), o cada 5, uno de regaloLleva2 ▾por5.000Tu cliente lleva 2 de $3.000 y paga $5.000. Ahorra $1.000.Se reparte parejo: cada uno sale $2.500, el mismo descuento para todos.Así paga tu cliente:Lleva 1paga $3.000Lleva 2paga $5.000Lleva 3paga $8.000Lleva 4paga $10.000
GUARDAR OFERTA
Una oferta nueva: los productos de $3.000, Precio especial, lleva 2 por $5.000. El recuadro violeta explica lo que paga tu cliente y la tabla, cuánto paga según cuántos se lleve.

Precio especial: se reparte parejo

Con «lleva 2 por $5.000» y productos de $3.000, cada uno queda en $2.500: todos los de la oferta bajan el mismo porcentaje, no solo el último. Si el monto no divide exacto, la unidad que sobra queda en uno de ellos y la suma da justo lo que pusiste. Con precios distintos en la misma oferta, todos bajan el mismo porcentaje, y nunca paga más que sin la oferta.

Para los mismos precios puedes tener varios escalones —lleva 2 por $5.000 y lleva 3 por $7.000—: se cobra siempre lo más barato para tu cliente.

Regalo: 3x2, 2x1 o uno cada tantos

Con 🎁 Regalo, el último de cada tanda va de regalo: no se cobra y se entrega con los otros. «Lleva 3 y uno es de regalo» es el 3x2; «lleva 2», el 2x1. Se repite: con el 3x2, quien se lleva 6 recibe 2 de regalo. Con precios distintos, el regalo vale lo del más barato de su tanda.

Las dos juntas

Para los mismos precios puedes tener un precio especial y un regalo, y se suman: primero se aparta el regalo y los demás pagan con tu precio especial. Con «lleva 2 por $5.000» y «cada 5, uno de regalo», quien se lleva 5 de $3.000 paga $10.000: cuatro a $2.500 y el quinto de regalo.

Ojo con esto

Un precio va en un solo grupo de ofertas, y cada grupo tiene un solo regalo. Si una oferta nunca le conviene a tu cliente —porque otra de esos precios ya le cobra menos—, su tarjeta te lo avisa en amarillo.

A qué se aplica

  • A lo que se vende mientras está encendida. Lo que se reservó antes sigue a su precio, y apagarla no le quita la oferta a lo que ya se vendió con ella.
  • A los productos de este live con esos precios, también a los que cargues después: entran solos.
  • No a la subasta: lo subastado se cobra a lo que llegó la puja.
  • Si tu cliente deja de completar la cantidad —algo pasa a «no pagó», lo quitas o lo reembolsas—, lo que queda por pagar vuelve a su precio normal, también el regalo si ya se había dado por entregado. Lo que ya está pagado no cambia: si con un reembolso lo que se quedó lo pagó más caro que la oferta, te aparece en Pagos que no cuadran con lo que hay que devolverle.
  • Un descuento que des a mano en el pedido va encima de la oferta. Y si pagó uno a precio normal antes de completar la cantidad, lo que falta baja más: el total es el de la oferta.
  • Lo que agregues a un pedido después del live, desde + Agregar producto, entra a la oferta solo si marcas Cuenta para la oferta.

El próximo live recuerda tus ofertas, pero parte con la oferta apagada: la enciendes cuando quieras. Funciona en la moneda de tu tienda, con o sin centavos.

Mientras transmites

Encendida, arriba en tu pantalla aparece una píldora violeta con la oferta, y bajo el precio del producto al aire, la que le toca. En el chat, el comentario que completó una oferta lleva un chip violeta OFERTA ✓ —violeta, porque el verde es de reservado y pagado—. Sale solo en el comentario que completó la cantidad, no en cada compra; si la oferta se rompe, el chip se va. El regalo aparece como DE REGALO.

Comentarios del live

Fernanda Díaz

hermoso todo 😍

Carla Pérez

A03 mía!!

A03RESERVADO

Valentina Soto

¿lo tienes en dorado?

?

Carla Pérez

A07 también

A07OFERTA ✓RESERVADO

Paula Vera

A07

A07EN ESPERA
El chat de la pantalla: el primer código de Carla reserva sin chip; con el segundo completa la oferta, y su comentario lleva OFERTA ✓ en violeta junto a RESERVADO.

En el pedido y al cobrar

En Pedidos, lo que bajó muestra su precio normal tachado y la marca OFERTA; junto al nombre, el chip OFERTA −$X con lo que ahorró, y debajo de los productos, una fila por oferta con lo que ahorró. El regalo dice NO SE COBRA: no tiene MARCAR PAGADO y queda como DE REGALO solo, cuando se pagan los otros.

Sofía Muñoz · @sofi.m

ParcialNuevoOFERTA −$5.000

#4C2E91 · Live de los viernes · 3 oct

$15.000$10.000

$5.000 sin pagar

  • COD:A01Aros de plata$3.000$2.500OFERTAPAGÓ · Transferenciadeshacer
  • COD:A02Pulsera tejida$3.000$2.500OFERTAPAGÓ · Transferenciadeshacer
  • COD:A03Collar corto$3.000$2.500OFERTAMARCAR PAGADONo pagóquitar
  • COD:A04Anillo dorado$3.000$2.500OFERTAMARCAR PAGADONo pagóquitar
  • COD:A05Cintillo$3.000DE REGALO🎁 OFERTANO SE COBRAquitar
Oferta lleva 2 por $5.000 · productos de $3.000ahorró $2.000
🎁 Lleva 5, uno de regalo · productos de $3.000ahorró $3.000
MARCAR TODO PAGADO · $5.000COBRAR POR WHATSAPP ↗ENLACEVer detalle% Descuento
Un pedido con las dos ofertas: los precios normales tachados, la marca OFERTA, el regalo que no se cobra, el chip OFERTA −$5.000 y una fila violeta por oferta con lo que ahorró. MARCAR TODO PAGADO no cuenta el regalo.

Tu cliente ve lo mismo en su enlace: el precio normal tachado, «Con la oferta» o «🎁 Regalo de la oferta», y la oferta con lo que ahorra. El mensaje para cobrar por WhatsApp también lo dice. Al pagar con tarjeta, el regalo no se cobra.

Si un precio cambia por la oferta justo cuando lo estás marcando pagado —tu cliente se llevó otro y completó la cantidad—, no se marca con el precio viejo: TapToka te avisa el precio nuevo para que lo vuelvas a marcar.

También en Cómo funciona tu LIVE

Paso a paso: ofertas por cantidadGuía de 10 pasos, con dibujos: arma en el engranaje un «lleva 2 por $5.000», un 3x2 o uno de regalo cada tantos, y mira cómo se ve al aire, en el chat y en Pedidos.Paso a paso: cómo te paganGuía de 9 pasos, con dibujos: deja tus datos para transferencia, suma Mercado Pago o Webpay, deja que te avisen que transfirieron y mira lo que ve tu cliente al pagar.Cómo se adjudica: uno a la vez o lista abiertaTus clientes se lo llevan escribiendo en el chat de tu live de TikTok: un producto a la vez o toda la lista abierta, con el código o con una palabra, y a mano cuando hace falta.El reloj para pagar y qué pasa al llegar a ceroCuánto tiempo tiene quien reserva, y las dos formas de resolver un plazo vencido.La fila de esperaQué pasa con la segunda persona que quiso el mismo producto.La partida de ventaMostrar el producto cerrado y abrir las ventas a tu señal, con cuenta regresiva.Los sorteos: entre compradores y de participaciónDos sorteos distintos: entre quienes te compraron (viene con tu plan) y entre quienes te acompañaron (complemento por packs).Cómo te pagan: transferencia, tarjeta o por tu cuentaLas formas de cobrar, por qué conviene tener más de una, y cómo coordinar por WhatsApp si cobras por tu cuenta.Cobrar con WebpayConectar tu cuenta de Transbank pegando tus credenciales en Ajustes, pestaña Cobros.Quién puede cambiar tus datos de cobroLas credenciales y la cuenta bancaria son solo del titular.Cómo se organizan los AjustesCuatro pestañas, qué vive en cada una, y dónde se ajusta tu LIVE.Tu equipo: quién más entra a tu comercioSumar gente a tu equipo y qué puede hacer cada quien.Quién atiende este LIVE: transmito solo o tengo un operadorLa primera decisión de tu LIVE: si alguien mira la pantalla contigo, y qué cambia en el plazo para pagar.

¿No resolvió tu duda?

Escríbenos. Si es algo que está pasando ahora, en medio de un LIVE, dilo en el asunto y lo miramos primero.

hola@taptoka.com