Los sorteos: entre compradores y de participación
Dos sorteos distintos: entre quienes te compraron (viene con tu plan) y entre quienes te acompañaron (complemento por packs).
Hay dos sorteos distintos, y no se mezclan. Uno elige entre quienes te compraron; el otro entre quienes te acompañaron aunque no compraran nada. El primero viene con tu plan; el segundo es un complemento que se compra en packs.
Para lanzar uno: toca Sorteo, elige la modalidad (se resalta) y presiona Realizar sorteo. Ese segundo paso está a propósito: así no se te escapa un sorteo por un toque en cámara. En el menú, los de compra van arriba (gratis) y los de participación abajo, con los giros que te quedan.
El resultado se revela con la ruleta de nombres y el ganador, y aparece a la vez en todas tus pantallas de transmitir abiertas —además de tu overlay de OBS y la pantalla de tienda—. Puedes tener varias abiertas: la animación se ve igual en todas.
Ojo con esto
Regla de oro para no chocar con TikTok: participar debe ser gratis. Nunca condiciones el premio a enviar un regalo —por eso esa opción ya no existe en la app— y en los de compra deja una entrada gratis, o úsalo como premio garantizado (“lleva 2, la 3 gratis”). Lo más seguro va marcado recomendado: por palabra (“comenta para participar”) y la palabra secreta.Entre tus compradores (viene con tu plan de venta)
- Quien más se llevó, o al azar entre quienes compraron — solo las que se llevaron algo.
- Compró y comentó — tu cliente fiel y activo: se llevó algo y además escribió.
Estos solo aparecen si tu cuenta vende. En una cuenta de solo-sorteos no salen: no hay compradores entre quienes sortear.
De participación (complemento por packs)
- Por palabra clave — tú escribes una palabra (por ejemplo SORTEO) y entran al azar quienes la comentaron. Es la forma más usada: anúnciala en voz alta (“comenta SORTEO para participar”) y la participación se dispara. La palabra queda escrita para el próximo.
- Quienes más participaron — al azar entre los que más te acompañaron (según la bolsa y el mínimo de minutos).
- Quien etiquetó a un amigo — al azar entre los que comentaron con un @.
- Entre quienes comentaron — al azar entre cualquiera que escribió, sin palabra.
- Entre los primeros / los últimos en comentar — premia llegar temprano, o quedarse hasta el final.
- Estuvo el tiempo mínimo — al azar entre los que te acompañaron el mínimo de minutos que fijes.
- Entre quienes dieron like, compartieron, o nuevo seguidor — al azar, para premiar por acompañarte.
- Combos — compartió y comentó, o nuevo seguidor que comentó: piden las dos cosas a la vez.
Reconocimiento (premia al líder, no es al azar)
Algunas opciones no sortean: reconocen a quien ya va puntero. En el menú se distinguen con y, en vez de “cuántos entran”, muestran “va ganando · @fulana”. Son Quien llegó primero (el primer comentario) y Quien más likes dio. El giro solo revela al líder; correrlo dos veces da la misma persona.
Palabra secreta (gana el primero que la escribe)
Distinta a todas: no es un sorteo al azar, es una carrera. Eliges una palabra —solo la ves tú—, tocas Empezar la carrera y la dices al aire (“¡el primero que escriba REGALO gana!”). Quien la escriba primero en el chat se la lleva, y aparece solo en pantalla y en tu overlay de OBS, igual que los demás sorteos.
Lo importante: solo cuentan los comentarios desde que tocas Empezar. Quien la hubiera escrito antes por otra cosa no cuenta —por eso la palabra puede ser cualquiera, hasta un país o “regalo”—. Basta con que la palabra aparezca en el comentario (“me encanta el regalo” también cuenta), sin importar mayúsculas ni tildes. Mientras esperas, arriba se ve 🏁 «tu palabra» · esperando, con una × para cancelarla.
Como los demás de participación gasta un giro (se cobra recién cuando alguien gana). No ganan ni tú —el anfitrión— ni los bloqueados; y si tienes “No repetir ganador” activo, tampoco quien ya ganó antes. Si te quedas sin giros, no podrás revelar: carga un pack antes.
Ojo con esto
Los de participación necesitan que el LIVE reciba comentarios (modo comentarios): es de ahí de donde sale quién participó. Sin comentarios, quedan apagados.El contador y “no repetir ganador”
Junto a cada modalidad de azar ves cuántas personas entran a la bolsa —más gente, menos probabilidad para cada una—. En el engranaje ⚙ del menú puedes activar “No repetir ganador”: quien ya ganó en este live no vuelve a entraren los siguientes sorteos, para que el premio se reparta. Se recuerda por live.
Los packs de participación
Cada sorteo de participación gasta un giro. Los giros se compran en packs —15 o 30 giros— de compra única: no vencen, se gastan a medida que sorteas. El precio te aparece en tu moneda (una estimación, con el valor en US$ al lado de referencia): son US$5 el de 15 y US$9el de 30. La primera vez tienes 1 gratis para probarlo (una sola vez por cuenta, con la cuenta verificada). Ves cuántos te quedan y compras más desde el contador de Sorteos; y cuando llegan a cero, los packs para comprar aparecen ahí mismo en la ventana del sorteo, sin ir a otro lado. En una cuenta de solo-sorteos, además, sin giros no puedes iniciar el live: no tendrías con qué sortear. Carga un pack —o escríbenos— antes de salir al aire.
Los dos ajustes
Tamaño de la bolsa
Cuántas personas entran al sorteo. Con 10, se sortea entre las diez con más actividad. Si hay empate en el último lugar, entran todas las empatadas: cortar un empate al azar es la clase de cosa que se nota y molesta.
Mínimo de minutos
Cuánto rato tiene que haber estado alguien para entrar. Evita que gane quien llegó al minuto final. Sin mínimo deja entrar a todas.
Los cambias en la propia pantalla de Sorteos, en ⚙ Ajustes del sorteo, siempre a mano —tengas plan o no—. Durante un live también los tienes en el menú de sorteo y en el engranaje de la pantalla. Estés donde estés, es un solo valor: lo cambias en un lado y los demás muestran lo mismo la próxima vez que los abras, siempre con lo último que dejaste. Si tienes un plan de venta, aparece además en Ajustes › Tu LIVE, y se guardan solos.
Al sortear, los nombres giran unos segundos y van frenando hasta caer en el ganador; cuando aparece, se celebra con confeti en toda la pantalla —y también en el overlay de OBS, para que tu audiencia lo vea—. Es solo un adorno: el ganador ya quedó elegido en el servidor antes de que se mueva un solo nombre.
El sorteo entre compradores viene con los planes de venta, junto con la partida de venta. El de participación es el complemento por packs de arriba.
Ojo con esto
Si tienes un plan y entras a Sorteos, esa pantalla usa tu misma transmisión —hay un solo TikTok Live—. Puedes iniciar y sortear desde ahí, pero terminar el live en Sorteos corta toda tu transmisión, no solo el sorteo; por eso te avisamos antes de cortar. Abrir Sorteos ya no cambia el modo de tu venta.También en Cómo funciona tu LIVE
¿No resolvió tu duda?
Escríbenos. Si es algo que está pasando ahora, en medio de un LIVE, dilo en el asunto y lo miramos primero.
hola@taptoka.com