Mandé un efecto desde otro computador y no sonó

Qué quiere decir cada aviso del control remoto del audio, y cómo se arregla.

Cuando ayudas desde otro computador con Suenan en › El que transmite, la línea de arriba de la consola dice qué pasa allá. Cada aviso tiene su arreglo:

No encuentro el computador que transmite

Allá no hay ninguna pantalla para transmitir abierta con la Barra de audio encendida. Ábrela (o enciende la barra en ⚙ › En pantalla) y en unos segundos aparece. Antes de empezar el LIVE puede tardar hasta 20 segundos en enterarse.

Tiene el sonido bloqueado

Chrome no deja sonar sola una página que nadie tocó desde que se abrió. Que alguien toque esa pantalla una vez: aparece Toca esta franja para que suene lo que manda…. Vuelve a pasar si esa ventana se recarga.

No responde desde hace…

Esa pantalla dejó de avisar: se cortó su internet, el computador se durmió o Chrome la congeló para ahorrar batería. Revisa la conexión, déjalo enchufado y, si sigue, recarga su pantalla y tócala una vez.

Llegó tarde y no se tocó

Pasaron más de 4 segundos entre que lo apretaste y que llegó, casi siempre por una conexión lenta de alguno de los dos. A propósito no se toca: un aplauso a destiempo es peor que ninguno. Vuelve a apretarlo.

Está ignorando el control remoto

Alguien tocó Ignorar en el computador que transmite. Allá mismo, con Volver a aceptar, vuelve a sonar.

Sobra la de este computador

Tienes otra ventana de la pantalla abierta en tu computador en modo normal, con la barra de audio: lo que mandas suena también ahí. Apágale la barra o ciérrala.

Si nada de esto aparece y aun así no suena, revisa el volumen de allá: el fader SFX de tu consola muestra el de ese computador, y en su engranaje, en Por dónde salen, por qué parlante salen los efectos.

También en Cuando algo falla

Terminé un LIVE: ¿puedo retomarlo?Un LIVE terminado no se reabre; cómo seguir vendiendo.Terminé en TikTok y TapToka sigue diciendo EN VIVOQué pasa, en cuánto se cierra solo y qué se pierde.La pantalla dice «Reconectando…»Qué es ese cartel, qué hace el botón REINTENTAR y qué mandarnos si no se va.Cargué un producto y no aparece en la otra pantallaQué revisar cuando la botonera no muestra algo que sí cargaste.¿Se guardó lo que cambié?El aviso que aparece arriba, y las pantallas que guardan sin botón.No llegan los comentarios de TikTokLas tres cosas que revisar, en orden, antes de preocuparte.Se cayó TikTok a mitad del LIVEQué se pierde, qué se recupera solo y qué te toca decidir.Un plazo llegó a cero y no pasó nadaCómo se resuelven los vencimientos y cuándo depende de ti.Pagaron y el pedido sigue pendienteQué revisar según cómo te hayan pagado.

¿No resolvió tu duda?

Escríbenos. Si es algo que está pasando ahora, en medio de un LIVE, dilo en el asunto y lo miramos primero.

hola@taptoka.com