La pantalla dice «Reconectando…»
Qué es ese cartel, qué hace el botón REINTENTAR y qué mandarnos si no se va.
Ese cartel sale cuando la página no pudo dibujarse. Lo más probable es la señal: en un teléfono con conexión intermitente, una pieza de la página no alcanzó a bajar. A veces es que publicamos una versión nueva justo con la pantalla abierta. La pantalla intenta recargarse sola una vez.
Tu LIVE no se cae por esto. Las reservas, los relojes y lo que está al aire viven en el servidor, no en tu pantalla: al volver, todo sigue donde estaba. Lo único que vive en tu pantalla es la música de fondo: si sonaba, vuelve a darle play.
Qué hacer
- 1Toca REINTENTAR. Recarga la página completa, como si la abrieras de nuevo.
- 2Si el cartel vuelve, revisa la señal: en el teléfono, cambia de Wi-Fi a datos móviles o al revés.
- 3Si sigue, sácale una foto al cartel, con la letra chica de abajo, y mándanosla.
La letra chica dice qué pasó. A ti no te sirve de nada, pero a nosotros nos dice en un minuto si fue la señal o un error nuestro.
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